Синхронія на ім'я HFA 2025 Партнер року
У галузі роздрібної меблів для дому, партнерські стосунки, які справді роблять різницю. Цього року Асоціація домашніх меблів (HFA) з гордістю назвала Synchrony як 2025 партнера року HFA-свідчення їх непохитної прихильності до надання допомоги роздрібним торговцям меблів процвітати за допомогою інноваційних рішень щодо фінансування, послуг, орієнтованих на клієнтів, та глибокої корінної відданості галузі.
Спадщина підтримки та зростання
Понад 90 років Synchrony є рушійною силою у фінансових послугах споживачів, надаючи роздрібним торговцям інструменти, необхідні для збільшення продажів та покращення досвіду клієнтів. Їх відданість роздрібним торговцям дому видно у кожному аспекті їх партнерства з HFA. Незалежно від того, чи це за допомогою індивідуальних програм фінансування, стратегічних маркетингових ініціатив, спонсорства лідерів думок або передових цифрових інструментів, синхронія продовжує вести шлях у допомозі членам HFA розвивати свій бізнес.
Підвищення досвіду споживачів
Synchrony розуміє, що виняткове обслуговування клієнтів є основою кожного успішного роздрібного торговця. Їх інвестиції в розширені навчальні програми призвели до команди підтримки клієнтів, яка не тільки ефективно вирішує проблеми, але й виступає стратегічним партнером для роздрібних торговців. Маючи понад 636 000 курсів, проведених співробітниками Synchrony минулого року, компанія гарантує, що її команда залишається обізнаною, ініціативною та готовою до обслуговування членів HFA та своїх клієнтів.
Водіння продажів за допомогою інновацій
Інновації-це серцебиття успіху синхронії, і її зусилля щодо надання передових фінансових рішень перетворили спосіб ведення бізнесу HFA. Завдяки ініціативам, такими як їхній інструмент Unifi Digital Application та Buy та партнерство з фінансуванням мульти-джерел, Synchrony полегшила роздрібному торговцям пропонувати безшовні варіанти фінансування, в кінцевому рахунку, що сприяє більш високим продажам квитків та збільшенню схвалення клієнтів.
Прихильність синхронії до використання AI та цифрових рішень також робить хвилі. Їх віртуальний помічник AI, що підтримується AI, Сідней, зменшив обсяг чату в реальному часі більш ніж на 50%, що дозволило агентам обслуговування клієнтів зосередитись на взаємодії високої цінності. Цей фокус на технології гарантує, що роздрібні торговці HFA мають найефективніші інструменти під рукою.
Справжній партнер з маркетингу та залучення
Крім фінансування, синхронія активно допомагає членам HFA залучати та утримувати клієнтів. Тільки за останній рік Synchrony запустила 67 комунікаційних карт та 92 торгові електронні листи, що призвело до понад 31 мільйон доларів чистих продажів. Їх стратегічні акції для відпочинку, стимули на рівні магазину та навчальні програми надають роздрібним торговцям максимально залучати клієнтів та сприяти зростанню доходу.
Дивлячись вперед
Визнання синхронії як партнера року HFA 2025 року є добре заробленим. Їх здатність об'єднати фінансовий досвід за допомогою технологічних інновацій та справжня прихильність до успіху роздрібної торгівлі роз'єднує їх. Поки вони продовжують розвиватися, одне залишається постійним: їх відданість надати можливості членів HFA з інструментами, розуміннями та підтримкою, необхідною для процвітання у постійно мінливому роздрібному середовищі.
Від інноваційних рішень щодо фінансування та передових цифрових інструментів до стратегічної маркетингової підтримки, Synchrony продовжує встановлювати стандарт для того, яким повинен бути справжній партнер галузі. У міру розвитку роздрібного ландшафту члени HFA можуть розраховувати на синхронію, щоб забезпечити досвід, технології та підтримку, необхідну для процвітання. Ось ще один рік зростання, інновацій та успіху разом!
Вітаємо синхронії за цю заслужену честь, і ось ще один рік новаторського партнерства та успіху в галузі меблів для дому!
