Офіс цифрової політики (DPO) Гонконгу оголосив про нову фазу програми “Smart Silver Information and Communications Technology (ІКТ) для старших, яка планується виконати з початку липня. Ця ініціатива, запущена в 2014 році, розроблена для інтеграції літніх громадян у цифровий світ та оснащує їх інструментами та знаннями для використання повсякденних технологій. Оскільки понад 150 000 людей похилого віку отримали користь від програми на сьогоднішній день, майбутній раунд має на меті досягти не менше 45 000 більше, завдяки принаймні 400 діяльності мобільних цифрових служб.
Програма застосовує цільовий підхід до просвітницької роботи для підтримки літніх людей у доступі та використанні цифрових інструментів, що підвищують їх якість життя. На останньому етапі три некомерційні організації-Гонконгський китайський жіночий клуб, група лікарень Тунг Ва та відділ соціальних служб Ян Чай-були призначені для проведення низки заходів, орієнтованих на ІКТ. Ці заходи обслуговують людей похилого віку в денному догляді, тих, хто вважається “прихованими людьми” з обмеженим соціальним контактом, та дорослими дорослими, які проживають у широкій громаді.
Центральний компонент програми передбачає викладання літніх учасників, як користуватися смартфонами, планшетами та іншими цифровими інструментами. Уроки розроблені для висвітлення практичних додатків, що стосуються повсякденного життя, включаючи спілкування, навігацію та доступ до державних послуг. Важливо, що програма також включає в себе використання інтерактивних технологій, таких як ігри з розширеною реальністю, розумні роботи та системи реакційного світла. Ці інструменти не тільки забезпечують розваги, але й служать терапевтичними цілями, що допомагає користувачам покращити силу м’язів, координацію очей та когнітивну функцію за допомогою цифрового залучення.
Крім базової підготовки, новий раунд програми продовжить пропонувати мобільні цифрові послуги, які надають підтримку безпосередньо в мікрорайони. Ці мобільні підрозділи відіграють вирішальну роль у розширенні охоплення ініціативи, особливо до тих, хто може не мати легкого доступу до громадських центрів або структурованих навчальних середовищ. Станції оснащені для впровадження загальних мобільних додатків, пов'язаних з урядом та державними послугами, відповіді на запитання про використання смартфонів та надання необхідних цифрових рекомендацій щодо безпеки, включаючи інформацію про боротьбу з шахрайством.
Діяльність мобільних цифрових послуг – це важливе логістичне зусилля, розподілене по всьому місту, щоб максимально доступно. Інформація про місця та час експлуатації цих станцій надається на Порталі навчання літнього ІТ, хоча в даний час він надає деталі лише китайською мовою. Це гарантує, що люди похилого віку та їхні вихователі можуть планувати відвідування та отримати доступ до підтримки за потребою.
Програма “Smart Silver” являє собою більш широку стратегію цифрового включення на чолі з DPO, яка має на меті звузити цифровий розрив для літніх популяцій. Крім просвітницьких та мобільних послуг, програма охоплює регулярне навчання на основі сайтів цифрової грамотності, постійну технічну підтримку та онлайн-портал навчання. Ці комбіновані заходи створюють підтримуючу екосистему, яка заохочує довгострокову взаємодію з технологіями, а не одноразовою експозицією.
Використання цифрових технологій для підтримки соціального включення серед людей похилого віку стає все більш важливим, особливо, оскільки більше послуг рухається в Інтернеті, а фізична мобільність може знижуватися з віком. Визначаючи пріоритетність доступності, актуальності та безпеки, програма DPO допомагає забезпечити впевненість та самостійно жителі похилого віку по цифровому ландшафту. Він надає можливість літнім користувачам цифровими навичками, сприяти включенню, зменшити ізоляцію та підтримувати більш широке бачення суспільства, що підтримує техніку, що цінує доступність, навчання протягом усього життя та цифрову впевненість для всіх.
Завдяки постійному впровадженню зусиль з пропагандистів та станцій мобільної підтримки, DPO посилює свою прихильність до того, щоб люди похилого віку не були виключені з цифрової трансформації. Вбудовуючи цифрову грамотність в доступні, зчутливі до віку, програма «розумного срібла» продовжує діяти як життєво важливий міст між людьми похилого віку та перевагами швидко розвиваючого цифрового світу.
