JD Power визнає п'яту третю як №1 за банківську задоволеність користувачем мобільного додатка серед регіональних банків

Опублікований6 годин тому

ПоданийП'ятий третій Банкорп

Цинциннаті, 8 липня 2025 р. / CSRWIRE / – JD Power визнав П'ятий третій банк (NASDAQ: FITB) як найкращий досвід роботи в галузі мобільного банкінгу серед регіональних банків у рамках свого 2025 р^SM. Респонденти, які навчаються, також оцінюють п'яту третю №1 за візуальну привабливість.

“Ми шануємо це визнання від наших клієнтів”, – сказав Бен Гофман, головний директор стратегії та керівник споживчих товарів на П’ятому третині. “Наші цифрові команди присвячені забезпеченню безперебійного, високоякісного досвіду, який відповідає тому, як наші клієнти обирають банку-будь то у відділенні чи через нашу програму. З мільйонами користувачів, які займаються нашими цифровими платформами протягом мільярдів разів щорічно, ми залишаємось прихильними до прослуховування, навчання та еволюції нашої програми, щоб задовольнити потреби наших клієнтів та живити їхні фінансові побої.”

П'ятий третій запустив свій мобільний додаток наступного покоління в 2022 році, і сьогодні понад 2,4 мільйона користувачів щомісяця покладаються на безшовну, щоденну банківську діяльність. Побудований для спрощення фінансового життя, додаток забезпечує потужне поєднання інновацій, зручності та персоналізації за допомогою провідних функцій:

Ранній доступ до оплати та безпечних платежів у режимі реального часу, надаючи клієнтам більше контролю над їхніми грошима.
Чистий, сучасний інтерфейс з інтуїтивно зрозумілою навігацією, включаючи темний режим та тематику додатків, пристосовані до конкретних сегментів клієнтів.
Оброблений досвід на борту, який робить перемикання прямих депозитів без зусиль – тому клієнти можуть швидко почати отримувати зарплату на свій п'ятий третій рахунок.
SmartShield^®1перший у своєму роді досвід безпеки в додатку, який розіграє цифрову безпеку, надаючи можливість користувачам захищати свої фінанси за допомогою інтерактивного навчання та активної залучення.
Керування миттєвою карткою, які дозволяють користувачам швидко заблокувати або розблокувати свої кредитні картки, додавши гнучкість та спокій у моменти, що мають значення.
Відстеження карт у режимі реального часу, яке інформує клієнтів про статус їхніх замовлень на дебетові картки-від обробки до доставки-піддаючи додаткової прозорості досвіду.

З невпинною увагою до інновацій, банк забезпечив сотні вдосконалень додатків у 2024 році, посилюючи свою прихильність до надання більш розумного, чуйного та орієнтованого на користувачів досвіду цифрового банкінгу.

“Це визнання є свідченням глибокої співпраці між продуктом, технологіями та дизайном на п'ятому третьому”, – сказав Джуд Шрамм, головний директор з питань інформації на П’ятому третині. “Наші команди зосереджені на забезпеченні цифрового досвіду, який справді обслуговує наших клієнтів. Ми постійно розвиваємося через продумані, швидкі інновації, щоб зробити банківську справу простішими, інтуїтивнішими та – в цілому – п'ятим третьому кращому”.

П'ятий третій також заробив перше місце для задоволення клієнтів роздрібної торгівлі у Флориді другий рік поспіль у рамках свого дослідження задоволеності роздрібної торгівлі в США 2025 року^SM.

Близько п’ятої третини

П'ята третина – це банк, який триває інновації, як і в історії. З 1858 року ми допомагаємо людям, сім'ям, бізнесом та громадам ростуть через розумні фінансові послуги, що покращують життя. Наш список перших є великим, і саме це продовжує розширюватися, коли ми досліджуємо перетин технологічного інновацій, відданих людей та цілеспрямованого впливу громади. П'ята третина-один з небагатьох банків, що базуються в США^® на кілька років. З зобов'язанням піклуватися про наших клієнтів, службовців, громад та акціонерів, наша мета – не лише бути найвищим регіональним банком в країні, а бути людьми банку, яка найбільше цінує та довіру.

П'ятий третій банк, Національна асоціація – це федеральна статутна установа. П'ятий третій Банкорп – непряма материнська компанія П'ятого третього банку, а його загальна акція торгується на NASDAQ^® Глобальний ринок Select під символом “fitb”. Інформація про інвестор та прес -релізи можна переглянути на веб -сайті www.53.com. Депозит та кредитна продукція, що надається П'ятим третім банком, Національною асоціацією. Член FDIC.

Про JD Power

JD Power – це глобальний лідер у галузі споживачів, дорадчих послуг, даних та аналітики. Піонер у використанні великих даних, штучного інтелекту (AI) та можливостей алгоритмічного моделювання для розуміння поведінки споживачів, JD Power надає різку галузеву розвідку щодо взаємодії з клієнтами з брендами та продуктами більше 55 років. Провідні світові підприємства в основних галузях покладаються на JD Power, щоб керувати своїми стратегіями, що орієнтуються на клієнтів.

JD Power має офіси в Північній Америці, Європі та Азіатсько -Тихоокеанському регіоні. Щоб дізнатися більше про бізнес -пропозиції компанії, відвідайте jdpower.com/business. Інструмент Auto-Shopping JD Power можна знайти на jdpower.com.

П'ятий третій банк отримав найвищий бал серед регіональних банків (від 65 млрд. До 250 млрд. Дол. США) у дослідженні задоволеності мобільних додатків JD Power 2025 США, яке вимірює задоволеність клієнтів мобільними додатками фінансових установ для управління банківськими рахунками. Для отримання детальної інформації відвідайте jdpower.com/awards.

П'ятий третій банк отримав найвищий бал у Флориді у дослідженні задоволення від задоволення роздрібної торгівлі JD Power 2024-2025 (пов'язаний у 2025 році), які вимірюють задоволення клієнтів своїм основним банком. Для отримання детальної інформації відвідайте jdpower.com/awards.

Завантажити та використовувати п’ятий третій мобільний додаток підлягає умовам та умовах договору користувачів Digital Services.

Повідомлення та розкриття

П'ятий третій використовує ряд заходів із захисту від шахрайства, які допоможуть захистити ваш рахунок. Ваша інформаційна панель SmartShield – це безкоштовний інструмент для налаштування сповіщень та допомоги подальшому забезпеченню вашої інформації. Ви також можете зареєструватися в п'ятому третьому попередженні особистості, необов'язкового, не FDIC застрахованого продукту з вдосконаленими функціями, за умови додаткових зборів, наданих постачальником П'ятого третього, Trilegiant.

П'ятий третій Банкорп

П'ятий третій Bancorp – це диверсифікована компанія з фінансових послуг зі штаб -квартирою в Цинциннаті, штат Огайо та непрямої материнської компанії П'ятого третього банку, Національної асоціації, федеральною установою. Станом на 31 грудня 2021 року п'ятий третій мав 211 мільярд доларів активів і керував 1117 банківських центрів на повному обслуговуванні та 2322 банкоматів з п'ятим третім брендингом в Огайо, Кентуккі, Індіани, Мічиган, Іллінойс, Флорида, Теннессі, Західній Вірджинії, Джорджії та Північній Кароліні. Загалом, П'ятий третій надає своїм клієнтам доступ до приблизно 54 000 банкоматів без плівок по всій території США. П'ятий третій працює чотири основні підприємства: комерційний банкінг, відділення банкінгу, споживчі кредитування та управління багатством та активами. Інформація про інвестор та прес -релізи можна переглянути на веб -сайті www.53.com. Загальні акції П'ятого третього торгуються на ринку NASDAQ® Global Select під символом “FitB”. П'ятий третій банк був створений у 1858 році. Депозит та кредитна продукція пропонується П'ятим третім банком, Національною асоціацією. Член FDIC.

Мета п’ятого третього-покращити життя та добробут його громад, будучи тим, хто є тим, хто найбільше цінує та довіра до банків. Компанія вірить у справу добре, роблячи добро та надаючи довгострокову стійку цінність для всіх своїх зацікавлених сторін. П'ята третина орієнтована на п’ять пріоритетів екологічних, соціальних та управління: утримання замовника в центрі, демонстрації його прихильності до працівників, зміцнення його громад, сприяння включенню та різноманітності та вирішення змін клімату.

Більше від П'ятий третій Банкорп