У сьогоднішніх фінсах ми простежуємо сезон його звільнення і говоримо про тихий підйом внутрішніх технологічних центрів, які кидають виклик аутсорсинговому машині в розмірі 250 мільярдів доларів.
Історія
Всього три дні тому Tata Consultancy Services (TCS) підтвердила, що в цьому році може відпустити до 12 000 людей, що становить приблизно 2% від його глобальної кількості. Походи заробітної плати також були затримані, а бічний найм був замерзлий. Це відчувало себе тремтінням у компанії, яка давно відомою за спадщиною та працевлаштуванням Тата. І кожен, хто тримає акції, виявив, що він принесла приблизно нульову віддачу протягом останніх чотирьох років.
У той же час HCL оголосив, що молодші працівники отримують лише знак 1-4%, а працівники середнього рівня ще не отримають. Infosys, колись ненажерливий рекрутер кампусу, на борту просто 210 людей Остання чверть. Доходи у вищих індійських продавців рівні або падають з точки зору доларів США, і кожен заробіток звинувачує його в коктейлі автоматизації AI, тісних технологічних бюджетів США та звичайного старого цінового тиску.
Але, бачите, жоден з цього болю не є однозначно індійським.
Тому що Microsoft також звільняє тисячі людей у своєму хмарному блоці Azure. Intel звільняє 24 000 робітників та зупиняє основні капітальні витрати. І Ашт також звільняє сотні робітників.
То чому технічні компанії відпускають стільки працівників?
Розумієте, інструменти для генерації коду тепер можуть записувати код котла за лічені хвилини. Агенти AI можуть автоматизувати повторювані робочі процеси, витягувати оновлення в режимі реального часу та навіть координувати речі в командах. Іншими словами, великий шматок того, що робили співробітники середнього рівня, особливо в техніках та операціях, тепер можна робити швидше, дешевше та послідовніше машинами.
Але якщо мова йде про індійську ІТ -індустрію, то це не лише автоматизація AI, яка впливає на доходи. Шок полягає в супозиції: в той час як звільнення заголовків встановлюють у застарілі аутсорсинг, багатонаціональні клієнти є тихо розширюючи їх Глобальні центри можливостей (GCCS), в Індії.
Для непосвячених, GCC-це коли великий MNC встановлює власну юридичну організацію в країні, наймає власних інженерів і керує тим самим оновленням SAP або спринтом наук, яку він колись платив TCS або Infosys для обробки.
Тож коли фірма Fortune 500 встановлює GCC в Бенгалуру чи Ченнаї, вони не просто заощаджують витрати. Вони також уникають затримки постачальників, отримують право власності на власні інструменти та мають суворий контроль даних. Багато в чому це вертикальна інтеграція. І враховуючи достатню кількість, вертикальна інтеграція завжди економить витрати. Крім цього, киньте офісний знак, який говорить “Google” або “Microsoft”, замість “TCS” або “Infosys”, і ви бачите привабливість, чи не так?
Ось чому екосистема GCC зростала 40% У фінансовому 2024 році, тоді як ІТ-фірми, що базуються на сервісах, витрачали менше 5% зростання. Насправді, очікується, що ці GCC зростуть цього року навіть більше, ніж у 2024 році.
У той же час Індія стає дорожчою. У міру зростання економіки та заробітної плати зростає, так і витрати на дію тут. Це не було б проблемою, якби Індія була єдиним варіантом. Але такі країни, як В'єтнам, Філіппіни та навіть Мексика, пропонують конкурентоспроможний талант за нижчими цінами. Отже, якщо глобальна фірма хоче дешевих послуг, у них є багато варіантів. І якщо вони хочуть якості та контролю, вони мають GCC. Середній ґрунт, де індіанці, яких вона колись правив, повільно зникає.
Це залишає традиційні ІТ -компанії, що стискаються з двох напрямків.
Деякі люди йдуть так далеко, щоб сказати, що індійські ІТ -компанії – це просто прославлені фірми з персоналу, переходячи людей від одного проекту до іншого. Це може здатися трохи занадто цинічним. Але правда полягає в тому, що більшість цих фірм не будували продукти. Вони побудували двигуни рахунків. Вони стягують клієнтів за годину, виходячи з того, скільки людей вони призначають проект. Проблема? Ця модель працює лише до тих пір, поки людські зусилля є важливими. Коли машини починають виконувати роботу 24×7, виставлення рахунків за годину стає відповідальністю.
Але некрологи можуть чекати. Поки що.
Розумієте, Infosys, наприклад, все ще планує найняти 20 000 свіжих цього року. І на відміну від своїх однолітків, він фактично спостерігав пристойний приріст доходу в останньому кварталі. Це робить його трохи чужим у нинішньому середовищі. Це показує, що великі угоди все ще підписуються і що традиційний аутсорсинг не повністю мертвий.
А тут є Зохо.
Ця компанія, що базується в Ченнаї, спокійно побудувала набір програмного забезпечення світового класу, не покладаючись на жодних зовнішніх інвесторів. Він контролює все, від розробки продукту до хмарного хостингу. І це вдалося зробити це вигідно. Що ще важливіше, Zoho володіє своєю IP -адресою (інтелектуальна власність) і не пропонує лише послуги, які можна повторювати або автоматизувати. Він створює інструменти, які вирішують реальні бізнес -проблеми. І ці інструменти важко замінити.
Це напрямок індійського фірми, швидше за все, потрібно буде рухатися до. Тому що послуги можна скопіювати. Вони не пропонують маржу. І вони не пропонують цінову силу. Продукти, з іншого боку, поставляються з ровом. Звичайно, їх можна скопіювати. Але якщо ви зможете побудувати щось, що працює добре, і вирішує біль для клієнтів, ви можете продовжувати стягувати премію за це рік за роком.
Звичайно, перехід від послуг на продукцію простіше сказати, ніж зробити. Це потребує іншої культури, іншої структури та цілої кількості терпіння. Ви не можете обернути компанію з послуг на 100 000 осіб та закріплену культуру протягом ночі.
Звичайно, це фірми можуть втратити клієнтів у короткостроковій перспективі та стикатися з нижчими запасами. І інвесторам це може не сподобатися. Але питання полягає не в тому, чи важкий перехід. Питання в тому, чи це необхідно.
Тому що, якщо індійські ІТ-компанії хочуть залишатися актуальними в найближчі десятиліття, їм, можливо, доведеться припинити постачальників послуг і почати бути під керівництвом продукту. Можливо, їм доведеться відпустити стару ігрову книжку і написати нову. Той, що не лише про рахунки, а про будівельну вартість.
І якщо вони цього не роблять, хтось інший буде.
До цього часу …
Якщо цей пояснювач допомогло вам побачити майбутнє індійського технології чіткіше, поділіться ним через WhatsApp, LinkedInАБО X і допомогти другові розшифровувати майбутнє цієї галузі за три хвилини.
🔊Представляючи Pitch Perfect 2025!
Якщо ви деякий час стежили за нами, ви знаєте, що наша історія не розпочалася в корпоративному залі засідань. Він розпочався в кімнаті гуртожитку в коледжі з 3 розбитою студентами, які вирішили пропустити місця розташування та переслідувати щось більше.
Що щось було фінсами.
Сьогодні Finshots досягає понад 500 000 читачів, і через Ditto ми наділимо 800 000+ індіанців приймати розумніші страхові рішення.
Тепер ми шукаємо наступну ідею, що змінює ігор, щоб повернутися.
Представляючи Pitch Perfect 2025 – флагманський запуск Pitch Challenge, що працює на Zerodha.
Отже, якщо у вас є велика ідея, яка могла б допомогти індіанцям покращитися грошима, поставте це нам!
Що на кону:
✅ 10,00 000 призів
✅ Потенціальне фінансування від Zerodha Rainmatter
Поїздка в Бангалорі, що виплачується, до Бангалору
Готовий? 👉Подайте заявку зараз!
