Цифровий маркетинг розвивається в темпах, що визначається, керуючись технологічним досягненням, змінами поведінки споживачів та трансформацією каналів комунікації. Зіткнувшись з цією реальністю, бренди повинні адаптуватися та придумати нові стратегії, щоб залишатися конкурентоспроможними.
Від Застосування штучного інтелекту в маркетингу до піднесення впливовий маркетингнижче ми вивчимо Нові ключові тенденції Це формуватиме майбутнє галузі.
Ми також побачимо, як варіанти освіти та навчання, такі як іспанський цифровий маркетинг ESADE та програми AI для компаній, можуть допомогти головним працівникам маркетингу (CMOS) освоїти поточні інструменти та тенденції.
Аналогічно, бакалавр ділового адміністрування Есада (BBA), майстер управління маркетингом, майстер -майстер з маркетингу та продажів, MBA та інші програми виконавчої освіти, охоплюють останні тенденції в маркетингу та підготують учасників до керівництва цифровими стратегіями майбутнього.
Як маркетинг адаптується до змін на ринку
Споживачі та бренди рухаються в контексті постійної трансформації. Компанії повинні адаптуватися до змін і реагувати на нові вимоги до ринку, і одним із ключів до успіху є Врівноваження інновацій за допомогою орієнтованого на користувача підходу та персоналізації.
Інновації + стратегії, орієнтовані на клієнтів + персоналізація
Значна зміна тенденції в реалізації маркетингових стратегій на основі персоналізації-це використання сторонніх файлів cookie. Хоча план Elimination-eLimination, оголошений Google, не був в кінцевому рахунку, не був реалізований, з Використання даних першої сторони-це зростаюча маркетингова тенденція, З етичних причин та тому, що показано, що стратегії даних першої сторони генерують більш високу рентабельність інвестицій.
Як результат, компаніям все більше потрібно буде розробляти стратегії, які дозволяють їм етично та ефективно збирати інформацію про клієнтів, щоб вони могли Запропонуйте персоналізований досвід без шкоди для конфіденційності або довіри споживачів.
Інтеграція автоматизації та AI відіграє ключову роль у цьому плані, оскільки це дозволяє маркетологам Зберіть інформацію, Оптимізуйте кампанії в режимі реального часупередбачати зміну потреб споживачів, і забезпечити гіпер-персоналізований вміст.
Нові тенденції в цифровому маркетингу та їх вплив на компанії
Цифрові стратегії стають все більш досконалими щодня, з помітним фокусом на гіпер-персоналізації та автоматизації. Ось тенденції, які будуть домінувати в цифровому маркетинговому ландшафті протягом наступних двох років:
#1 Маркетинг впливового: Ключова тенденція, яка все ще піднімається
Згідно з дослідженням інвестицій у рекламу цифрових медіа 2025 маркетинг впливового у 2024 році виріс 59% В Іспанії досягнув 125,9 мільйонів євро.
Але якщо мова йде про прийняття цього типу стратегії, слід зазначити, що підхід змінюється: Бренди все більше зосереджуються мікро-інфлюовини та творці вмісту ніші які породжують більшу довіру і заручини З конкретною аудиторією, оскільки їхні послідовники сприймають їх як більш автентичні та доступні.
Платформи, такі як Tiktok, Instagram барабани та шорти YouTube ведуть цю зміну, стаючи Основні канали для з'єднання з молодшими поколіннями.
№2 Застосування штучного інтелекту в маркетингу: Революція в секторі
Штучний інтелект (AI) глибоко трансформує маркетинг і стає важливим інструментом. Деякі ключові тенденції в застосуванні ШІ в маркетингу:
- Автоматизація та оптимізація: AI полегшує автоматизацію повторюваних процесів, таких як планування публікацій соціальних медіа та надсилання сегментованих електронних листів у маркетингових кампаніях електронної пошти. Крім того, це дозволяє оптимізувати кампанії в режимі реального часу, заощаджуючи час та мінімізуючи помилки.
- Прогнозування аналітики та сегментація: Використовуючи вдосконалені алгоритми, AI дозволяє прогнозувати аналітику більш точно передбачити поведінку споживачів та аудиторію сегментів. Це означає більш ефективні кампанії та кращу рентабельність інвестицій.
- Створення вмісту: AI революціонує створення контенту, що дозволяє створювати тексти, зображення та відео швидше та ефективніше. Це демократизує цифрові інструменти, що дозволяє малому бізнесу конкурувати з великими маркетинговими агенціями.
- Підтримка клієнтів: Чат-боти та віртуальні помічники, що працюють на AI, пропонують персоналізовані послуги та швидкі відповіді 24 години на день, значно покращуючи досвід користувачів. Однією з найбільших проблем у цій галузі є пошук балансу між автоматизацією та людським зв’язком. Важливо підтримувати справжню взаємодію з клієнтами, що посилює відносини довіри з брендом
- SEO (Оптимізація пошукових систем): AI допомагає визначити відповідні ключові слова, оптимізувати внутрішнє посилання та запропонувати вдосконалення опублікованого контенту, вдосконалення стратегій органічного позиціонування в пошукових системах, таких як Google.
Важливо, хоча AI є критичним інструментом, він не замінює людську творчість, стратегію чи інтуїцію. Успіх у цифровому маркетингу в найближчі роки лежить у інтеграції ШІ з підходом, який поєднує технології, емпатія та стратегічне бачення.
#3 Персоналізований вміст: ROI ROI
Загальний вміст втрачає актуальність. Споживачі очікують досвід, пристосований до їх інтересів та поведінки. Для цього компанії повинні інтегрувати стратегії автоматизації та аналіз даних першої сторони. Алгоритми AI та машинне навчання є цінними інструментами для реалізації цього типу стратегії.
Такі компанії, як Netflix і Spotify переносять персоналізацію на новий рівень, використовуючи алгоритми AI, які аналізують моделі поведінки в режимі реального часу. Ця стратегія збільшив залучення та утримання користувачів на 30% та 25%відповідно (Джерело: McKinsey, 2025).
Але важливо не нехтувати творчістю: бренди, які досягають інтегрований баланс між ШІ та людською творчістю будуть ті, які виділяються в майбутньому цифрового маркетингу.
#4 Інтерактивний контент та захоплюючий досвід: зростаюча тенденція
Підйом розширеної реальності (AR) та віртуальної реальності (VR) відображає трансформацію цифрового маркетингу на більш занурюючий досвід. Бренди досліджують Нові способи взаємодії З їх аудиторією, від віртуальних приміщень, інтерактивних салонів та спливаючих магазинів з цифровими активаціями в секторі роздрібної торгівлі, до занурювального досвіду на заходах та на цифрових платформах.
Крім того, Короткі та інтерактивні відео продовжують домінувати над ландшафтомз форматами, які запрошують користувачів активно брати участь у розповіді бренду.
Еволюція поточних тенденцій маркетингу та їх вплив на користувачів
Як ми бачили, цифровий маркетинг постійно трансформується, керуючись як технологічними інноваціями, так і змінами в поведінці споживачів. Однак поза новими інструментами та платформами, Фактор, який дійсно має значення, все ще буде досвід клієнтів.
Роль досвіду клієнтів у маркетингу
Досвід клієнтів (CX) став Стратегічний стовп для компаній. Бренди, які надають пріоритетність досвіду клієнтів та оптимізують кожну точку дотику в Подорож клієнтів матиме конкурентну перевагу. Щоб досягти цього, Важливо поєднувати штучний інтелект, автоматизацію та підхід, орієнтований на інформацію, отриману від користувача.
Як зазначає Марк Кортес Рікарт, доцент, доцент у відділі маркетингу в Есаді, зазначає переваги та виклики ШІ в компаніях, «Інструменти штучного інтелекту, такі як чати та системи рекомендацій, значно покращують досвід клієнтів надаючи швидкі відповіді та персоналізовані рішення. Це не тільки покращує задоволеність клієнтів, але й може збільшити лояльність споживачів та продажі компанії ».
Однак, як професор Алексіс Мавромматіс, експерт з досвіду клієнтів та керівника відділу маркетингу в ESADE, з метою створення хорошого досвіду користувачів, Компанії повинні знайти баланс між автоматизацією та взаємодією людини. Для Mavrommatis:
- Досвід клієнтів не повинен бути «ефектом вау,“Але це повинно відповідати очікуванням клієнтів.
- Автоматизація не повинна ставити довіру клієнтів до бренду. Компанії повинні обробляти прозоро використання даних та автоматизації, щоб не пошкодити довіру клієнтів.
- Клієнти продовжуватимуть вимагати взаємодії людини У певні моменти в Подорож клієнтів: Важливо залишатися автентичним і підтримувати емоційний зв’язок.
Маркетингове навчання для цифрового світу
Чи можемо ми зіткнутися з цими новими тенденціями, використовуючи класичні маркетингові парадигми? Очевидно, що відділи з маркетингу та фахівці з маркетингу повинні розвиватися тим же темпом, що і сектор.
Як ми бачили, цифровий маркетинг рухається до більш персоналізованого, автоматизованого та підходу на основі користувачів. І ключовим фактором успіху буде утримуватися CMOS, які здатні застосовувати технологічні інновації, не втрачаючи довіри споживачів, і які знають, як використовувати силу AI, впливовий Маркетинг та інтерактивний, персоналізований контент для зв’язку з аудиторією майбутнього.
Для досвідчених професіоналів, які хочуть зробити стрибок у цьому плані, програми спеціалізації, такі як іспанський цифровий маркетинг з іспанською мовою ESADE та AI для компаній, ідеально підходять для того, щоб навчитися інтегрувати ШІ у свої стратегії всього за 8 тижнів. Крім того, диплом з маркетингу та продажу пропонує 6-місячний навчальний курс, який інтегрує знання з маркетингу та продажів, щоб підготувати учасників до керівництва майбутніми тенденціями в компаніях.
Якщо ви хочете вести успішні стратегії цифрового маркетингу, не соромтеся запитувати нас. Ми будемо працювати з вами, щоб визначити програму, яка найкраще відповідає вашому профілю та вимогам.
