Колишньому меру Калгарі Нахіду Ненші не чужа агітація в соціальних мережах. Ще під час своєї першої кампанії мера Ненші пригадує, як використовував Twitter — тепер X — для зв’язку з виборцями.
«У 2010 році ми сказали, що не використовуємо [Twitter] як телебачення, але як телефон, за яким ми розмовляємо з людьми, – сказав він. – Коли я тільки починав займатися цим бізнесом, соціальні мережі були чудовим способом спілкування з людьми».
Через п’ятнадцять років, сказав Ненші, цифровий ландшафт змінився, підживлюваний алгоритмами та ворожістю. «Донести повідомлення» набагато складніше.
«Боти, тролі, люди, які кидаються на будь-які коментарі, унеможливили справжню розмову з людьми», — сказав Ненші.
Він не один відчуває зміну. Дезінформація в Інтернеті, політична поляризація та алгоритми, розроблені для того, щоб довше утримувати користувачів у програмі, кардинально змінили ландшафт соціальних мереж за ці роки.
На початку цього року голова виборчого відділу Канади Стефан Перро навіть попередили канадці не покладатися на свої соціальні мережі для отримання інформації під час федеральних виборів.
Гарніт Сінгх, керуючий директор агентства цифрового політичного маркетингу EOK Consults, сказав, що, незважаючи на проблеми з соціальними мережами, у політиків майже немає іншого вибору, окрім як бути активними на цих платформах.
«Facebook, Instagram, YouTube, TikTok — усіма цими платформами щодня користується значний відсоток населення Канади», — сказав Сінгх, агентство якого працює з деякими кандидатами, які зараз балотуються на муніципальних виборах у Калгарі.
«Соціальні медіа стають одним великим каналом для обраних посадовців, а також для тих, хто балотується, щоб підтримувати прямий контакт з виборцями, підтримувати прямий контакт зі своїми виборцями… Це дійсно дозволяє їм цей нефільтрований прямий доступ до людей».
Ця муніципальна виборча кампанія розгортається в соціальних мережах. Ось чому для політиків і виборців у 2025 році це палиця з двома кінцями.
Девід Блек, доцент Школи комунікації та культури Університету Роял-Роудс, сказав, що соціальні медіа особливо корисні для політиків на місцевому рівні, які можуть не мати капіталу, необхідного для того, щоб донести своє повідомлення до традиційних медіа, таких як газети чи рекламні щити.
Але платформи соціальних медіа вже не такі, як колись. Незважаючи на те, що спочатку вони не мали на меті сприяти пропаганді, сказав Блек, функції соціальних мереж піддалися поширенню дезінформації та переконливих думок і поведінки.
«У те, як люди сприймають соціальні платформи та як вони працюють, вбудовано багато неявного примусу та примусу», — сказав він.
З ким саме розмовляють політики?
Радник округу 9 Джан-Карло Карра, який залишив свій пост, також використовував соціальні мережі протягом останнього десятиліття. Він пам’ятає, коли він діяв як канал, щоб спілкуватися безпосередньо з людьми, наприклад, під час повені 2013 року.
«Це було майже як зустріч із стрічкою новин по рації», — сказав Карра.
Він пригадує повідомлення про те, що волонтерам потрібні чоботи зі сталевими носками, коли вони нишпорять у затоплених підвалах у місті.
“Через десять хвилин під'їжджає вантажівка з Mark's Work Wearhouse, і вони починають роздавати чоботи зі сталевими носками людям, які готуються піти в підвал. Це було чудово та неймовірно”.
Хоча він не балотується на переобрання, Карра сказав під час цих муніципальних перегонів: “Соціальні мережі не працюють. Кожен у своїх бульбашках”.
За словами Блека, одна з проблем, пов’язаних із проведенням кампаній у соціальних мережах, полягає в тому, що політики зараз обслуговують гіперспецифічну демографію людей в Інтернеті, тоді як до того, як у соціальних мережах, політики повинні були використовувати підхід великого намету, звертаючись до широкої демографічної групи, хоча й застарілих медіа-каналів.
«Те, що ми маємо зараз, — це громадськість, яку уявляють не як різноманітну — як завжди було — і згуртовану, а як фрагментовану та ізольовану», — сказав він.
«Повідомлення набагато більш мікроцільові, прив’язані до найтонших демографічних показників і проблем».
Торкатися трави потрібно кожному, каже експерт
Ризик використання соціальних мереж для політики стосується не лише політиків, а й виборців.
«Ми використовуємо цю фразу «доторкнись до трави» як спосіб поговорити про те, як звільнитися від надмірної активності в Інтернеті, відійти від екрану та алгоритму», — сказав Блек.
«Я думаю, що з політичного погляду нам також потрібно знайти спосіб торкнутися трави».
Виборцям Блек рекомендує відпочити від стрімкого світу соціальних медіа та зменшити швидкість: взяти газету, піти на передвиборчу кампанію та активно брати участь у політиці у своєму місті.
«Я думаю, що вони повинні … створити простір для себе та свого життя, де вони не просто жертви алгоритму», — сказав Блек.
Що стосується політиків, Сінгх сказав, що для них однаково важливо поєднувати присутність в Інтернеті з роботою на місцях.
“Вам немає сенсу не працювати над особистими зборами, подіями, стуками від дверей до дверей. Стежити за соціальними мережами — це чудово, але ми не рекомендуємо стратегію лише стежити за соціальними мережами”, — сказав Сінгх.
Блек додав, що соціальні медіа, ймовірно, є «спокусливими» для політиків, оскільки вони відчувають, що вони справді охоплюють виборців, «що аналітика спрямовує ці повідомлення до запланованих цілей; що люди потенційно існують для того, щоб їх мобілізувати та проголосувати за вас».
Але, за його словами, «те, що в короткостроковій перспективі може бути ефективним… зрештою, ймовірно, не добре для демократії».
