Експерти все ще перебувають на ранніх стадіях розуміння, наскільки генеративна ШІ порушить робочу силу. Наразі AI, як правило, покращує працівників, а не замінюючи їх. Це було винос нового звіту MIT.
Однак є один виняток: прийняття генеративних ШІ призвело до того, що деякі фірми скорочують витрати на робочі місця, які часто вже були передані аутсорсингом – такі речі, як підтримка клієнтів, інженерія програмного забезпечення та адміністративні завдання.
“Кодування, письмо, документація”, – сказав Прадюмна Харі, один із авторів. “Все це – кілька простих аспектів, де ми думаємо, що AI вже відіграє велику роль у бізнесі”.
Але у звіті було встановлено, що в основному не було великих скорочень кількості. Це має сенс, оскільки до цього часу інструменти AI часто допомагають працівникам писати електронні листи чи документи, за словами Крістофера Стентона, доцента з питань бізнес -адміністрування Марвіна Бауера в підрозділі підприємницького управління в Гарварді.
“Широка природа роботи не змінилася, щоб відобразити AI, крім того, ніж певні заощадження часу”, – сказав він.
Незалежно від того, чи є деякі робочі місця, чи автоматизовані, це не просто питання технології, сказав Том Мітчелл з університету Карнегі Меллон.
“Це буде питання бізнесу, що розвиває свої бізнес -процеси, щоб розібратися, як включити ці можливості”, – сказав він.
Ось чому процедури, коли легко підключити ШІ, як, наприклад, обслуговування клієнтів, – це одне з перших місць, де ми бачимо зміну.
