Кембридж, штат Массачусетс, 15 липня 2025 р. (Newswire Globe) – подумайте про свою соціальну мережу. Скільки ваших дружніх стосунків почалося як “друг друга”? Як часто ваші професійні зв’язки виникають через загальний контакт?
Цей знайомий візерунок вказує на фундаментальний принцип у соціальних мережах. Протягом десятиліть соціологи зауважували, що якщо двоє людей поділяють взаємний зв’язок, вони значно більше шансів сформувати пряму зв'язок – явище, яке називається «тріадське закриття». Тим не менш, залишається основне питання: чи взаємна зв'язок викликає цей зв’язок, чи інші фактори – такі як спільні інтереси чи просто більше шансів на задоволення – пояснюють його поширеність?
У новому документі, “Тенденції до тріадського закриття: польових експериментальних доказів“Зараз опубліковано у матеріалах Національної академії наук, Школа менеджменту MIT Sloan професор Дін ЕклзПрофесор університету Корнелла та MIT, відвідуючий професор Девід Ренд та Оксфордський Інтернет -інститут, професор Оксфордського університету та філій MIT Research Мохсен Мослех Запропонуйте перші чіткі експериментальні докази того, що просте існування спільного соціального зв’язку відіграє пряму роль у формуванні соціальних зв'язків та пропонує нові уявлення про сили, що стоять за людським зв’язком.
Розгадування “чому” за нашими зв’язками
“Якщо ви відображаєте соціальну мережу людини, ви зазвичай побачите багато трикутників, де двоє людей із спільним знайомим також самі друзі”, – пояснив Еклз. “Але якщо я дружу з Бобом, і він дружить з Алісою, чи дружу я з Алісою, тому що я хочу знати інших друзів Боба, або просто тому, що я часто бачу її в барбекю Боба або тому, що ми всі ділимося хобі?”
Зазвичай це майже неможливо знати. Але в цифровому світі ці умови набагато простіше ізолювати. У своєму дослідженні, яке ґрунтується на Попередня робота Про те, як птахи партизанського пір'я збираються разом в Інтернеті, Еклс, Ранд та Мосле використовували X (раніше Twitter), щоб випадковим чином модулювати наявність взаємного зв’язку та вимірювання його впливу на тріадичне закриття.
Експеримент: ізолюючи значення мінімального з'єднання
Дослідження дослідників зосереджувались на польовому експерименті, де вони створили переконливі “людські” облікові записи бота (“користувачі”). Ці користувачі дотримувались активних користувачів X (“B користувачів”) – не впливові, а звичайні особи. Деякі користувачі B швидко стежили за обліковими записами A назад.
Далі дослідники визначили тисячі “користувачів C” – осіб, які стежили за одним із користувачів B, але не мали іншого зв’язку з ботами. Це створило “відкриту тріаду”: користувач C слідував за користувачем B, а користувач B тепер дотримувався одного з користувачів A.
Потім з'явилася основа експерименту, де дослідники використовували облікові записи BOT, щоб слідувати користувачам C, і відстежували, чи користувачі С слідують за ними назад. Для визначення ефекту взаємного з'єднання користувачів C розділили на дві групи:
- Для першої групи (умови “відкритої тріади”) дослідники підтримували зв’язок між користувачами A і B. Коли обліковий запис A слідував за користувачем C в цій групі, профіль користувача C відображатиме користувача B як взаємного послідовника з обліковим записом A.
- Для другої групи (умова контролю) дослідники стратегічно порушили підключення AB, коротко блокуючи та розблокуючи облікові записи до того, як обліковий запис A слідував за користувачем С. Це забезпечило, що взаємного з'єднання не було видно в профілі користувача. (Альтернативні умови управління дотримувались користувача C з іншим користувачем, який не поділяв з'єднання.)
“Ключовим моментом було створення ситуації, коли єдиною різницею між нашими експериментальними групами було наявність або відсутність одного, видимого взаємного зв’язку”, – сказав Ренд. “На платформах, таких як X, якщо хтось слідкує за вами, і ви переходите до їхнього профілю, ви миттєво бачите, чи є у вас взаємні підписники. Ефект цього мінімального сигналу був тим, що ми тестували”.
Наявність взаємного з'єднання збільшила ймовірність того, що користувач C слідкує за користувачем А на 35%. Незважаючи на те, що це збільшення значно менший, ніж швидкість тріадичного закриття, як правило, спостерігається в спостережних дослідженнях існуючих соціальних мереж.
“Наші висновки чітко підтримують думку про те, що люди самі починають закрити відкритий трикутник – щоб встановити зв’язок зв'язку”, – пояснив Екллс. “Але ефект не настільки потужний, як попередні дані спостереження. Це говорить про те, що інші фактори, як, наприклад, спільні інтереси, також вступають у реальне життя, коли друзі друзів подружиться один з одним”.
Професійні наслідки
Соціальні вчені припустили, що надмірно сильні тенденції до тріадського закриття можуть стати перешкодою для доступу до нової інформації та можливостей, оскільки ці нові контакти вже були лише двома хмелем (або ступенями розлуки).
“Зазвичай більшість наших найближчих друзів та родини вже пов'язані і, як правило, мають однакову інформацію, щоб запропонувати нам”, – сказав Мосле. “Так часто тріадичне закриття змушує нас формувати значною мірою надлишкові зв’язки, можливо, за рахунок формування зв'язків, які могли б подолати нові громади та нові можливості”.
Цінність цих нових зв’язків особливо зрозуміла в професійному контексті, де доступ до нової інформації може призвести до інновацій, просування та можливостей. Виявлення дослідження про те, що лише взаємне знайомство може сприяти новим відносинам, сказав Еклс, повинен заохочувати професіоналів до активного використання існуючих контактів для розширення мереж.
Команда вважає, що менеджери теж можуть скористатися тенденцією до тріадського закриття. Наприклад, стратегічні заохочення нових відносин, які охоплюють функції або місця команди, потенційно через такі інструменти, як Slack або Company Intranets, можуть допомогти працівникам здобути критичні знання та працювати більш ефективно.
“У віддалених робочих умовах, де взаємні знайомства рідше зустрічаються випадково, особливо важливо шукати ці взаємодії”, – сказав Еклс. “Їжа для роздумів наступного разу, коли ви надішлете запит на з'єднання”.
Вкладення
-
Друзі друзів у соціальних мережах
Casey Bayer MIT Sloan School of Management 914.584.9095 bayerc@mit.edu
