Хоча прес-секретар, що усвідомлює, заявив, що позиція компанії, що базується в Нью-Джерсі, з тих пір “розвинулася”, розвиток ставить питання про те, чи більше фірм ІТ-послуг визнають зростаючу конкуренцію з цих внутрішніх технологічних центрів. Технологічні аналітики раніше вказували на ризик з боку GCCS, хоча самі ІТ -компанії досі відхилили його.
“Крім того, ми стикаємося з конкуренцією з боку внутрішніх технологічних ресурсів клієнтів, таких як GCCS, які можуть надати альтернативу нашим послугам менша вартість”,-йдеться у щорічному звіті Cognizant у п'ятницю. “Ми конкуруємо за працівників не лише з іншими компаніями в нашій галузі, а й з компаніями в інших галузях, таких як послуги з програмного забезпечення, інженерні послуги та компанії з фінансових послуг, а також GCC наші клієнти”, – йдеться у звіті. Cognizant має три чверті своїх працівників в Індії.
Фірми з ІТ -послуг Cognizant та доморощу надають послуги, включаючи розробку та обслуговування додатків, для деяких найбільших у світі компаній, включаючи Apple та Walmart. Однак, оскільки технологія стає центральною для компаній, більшість компаній Fortune 500 перейшли до створення своїх технологічних центрів у країні. Простіше кажучи, ІТ -послуги вже не конкурують між собою, а також зі своїми клієнтами для бізнесу.
Також читайте | Це титани на війні: Cognizant заперечує повільний сюжет, генеральний директор, щоб зашкодити Infosys
При контакті прес -секретар, який усвідомлював, сказав: “Ми еволюціонували в нашій позиції GCC з того часу, коли ця конкретна проксі -мова була спочатку розроблена … GCC були визначені як пріоритет зростання”. Це стосується зустрічі інвесторів Cognizant, де провідні керівники під керівництвом генерального директора С. Раві Кумар окреслили чотирибальну стратегію для підвищення прибутковості, здобуття частки ринку, зосередження уваги на великих угодах та забезпечення зростання доходів відповідно до чотирьох найбільших світових компаній ІТ-послуг до березня 2027 року.
Підвищення припливу GCCS
Працюючи як стратегічні центри в Індії, GCC провідних іноземних компаній, таких як Microsoft, Amazon та JP Morgan Chase Drive Innovation та надають вирішальну підтримку їх глобальних операцій. Індія оцінюється до 1700 GCC.
“GCCs have become a vital strategic tool for companies aiming to accelerate their business transformation and maximize long-term value in a rapidly evolving tech landscape, driven by advancements in AI….Over the past two years, GCCs have also emerged as key drivers for enterprises struggling to find the right talent to navigate fast-advancing technology ecosystems,” said the spokesperson, adding Cognizant has signed about 10 deals з GCCS. “Ці партнерства посилюють нашу позицію як довіреного партнера з трансформації та відзначають значні віхи в нашому зростанні”.
Також читайте | Бутікові консалтингові фірми, що живуть наступним GCC Boom India
Аналітики та керівники GCC все частіше розглядають як зростаючу загрозу для внутрішніх фірм ІТ-послуг, таких як Tata Consultancy Services Ltd, Infosys Ltd та HCL Technologies Ltd. Компанії відхиляють цю точку зору, стверджуючи, що аутсорсингові фірми та GCC можуть конкурувати та співіснувати.
“Той факт, що Cognizant назвав GCC як фактор ризику і зменшив цей ризик зі своєю стратегією GCC, тепер передбачає, що постачальники ІТ-послуг включили GCC в рамках своєї екосистеми”,-сказав Вісванатан КС, незалежний радник з технологій та колишній віце-президент NASSCOM.
“З більш глобальними підприємствами, що розвивають свої можливості цифрової трансформації, все частіше виявлять, що інші постачальники ІТ-послуг будуть дотримуватися відповідності. Моделі GCC все частіше використовуються підприємствами, включаючи компанії середнього ринку, що призводить до зростання операцій GCC, що додає ризик до доходів постачальників ІТ-послуг”,-додав він.
За словами галузі NASSCOM, GCCS становив близько четвертої індійської галузі ІТ в 282,6 мільярда доларів у 2024 році.
Також читайте | Культура – це найважливіший аспект того, як ви керуєте GCC: Tesco's Sumit Mitra
Виклик GCC
“Підвищена конкуренція з боку компаній, що прагнуть до повороту (Wipro, CTSH, TechM тощо), середній рівень (угода про Coforge-Sabre-приклад) та GCCS позують у голові для чинників”,-сказав аналітики інституцій Котака Кавальєєт Салуджа, Сатішкумара С. та Вамші Криш,
Коментар Cognizant приходить після деяких закордонних клієнтів, які нещодавно виходять з ІТ-аутсорсингу, щоб зробити більшу частину своєї технічної роботи вдома.
Transamerica, американська група голландського страховика Aegon NV, розірвала 10-річну взаємодію з Tata Consultancy Services Ltd. Midway через контракт. Transamerica уклала угоду в розмірі 2 мільярдів доларів з найбільшою компанією з ІТ -послуг у 2018 році для оцифрування своїх страхових операцій. Угода була скорочена через п'ять з половиною років пізніше в червні 2023 року, коли Transamerica вирішив виконати саме завдання.
Більш недавній приклад-це третій за величиною HCL Technologies Ltd та банку зі штаб-квартирою в Бостоні, штат Державна вулиця. Останні утворили спільне підприємство з HCLTech у 2012 році для надання послуг бізнес -операцій клієнтам. Через десяток років Державна вулиця взяла на себе повну власність на спільне підприємство, оскільки його фокус змістився на талант -інсортації для більшої частини своєї технологічної роботи.
Також читайте | Що попереду для GCC в Індії після ключового року
“Мікс офшорної платформи змінюється”, – сказав Aveek Mukherjee, керуючий директор Gloplax Solutions, консалтингова компанія, яка створює GCC. “Клієнти шукають певні характеристики зі своєї офшорної платформи, яка простіше типова конструкція GCC для виконання. Однак, існує можливість для постачальників послуг переоцінити свої пропозиції для замовника, щоб вони теж могли виконати необхідні характеристики поза типовою конструкцією GCC. Отже, конкуренція для постачальників послуг-це більше типова конструкція GCC, а не сам GCC”, “Mukherje”.
За даними NASSCOM, понад 875 або половина 1700 GCC країни базуються в Бенгалуру, а Хайдерабад – 355. Решта розташовані в таких містах, як Делі NCR, Пуна та Ченнаї. NASSCOM оцінює кількість індійських GCC, щоб торкнутися 2200 до березня 2030 року, розмір ринку – 105 мільярдів доларів.
Коли GCC збирають Steam, він аутсорсинг створює одиниці для створення та запуску GCC за моделлю перенесення будівництва (BOT), де вони постачають робочу силу до материнської компанії, знаходять землю та керують полоненим, а після фіксованого періоду часу передають операції материнській компанії.
Також читайте | Індійська-це загадка AI: Яку модель використовувати-готова до будівництва або конструкція-від-руйнування
Infosys Ltd, Wipro Ltd та Tech Mahindra Ltd створили окремі бізнес -підрозділи для співпраці з GCCS. Accenture Plc, найбільший у світі аутсорсер, також здійснив інвестиції в власний капітал в ANSR минулого липня. У рамках цієї інвестиції Accenture отримує місце в ради директорів консалтингової компанії. ANSR, який створює та керує GCC для багатонаціональних компаній, є найбільшим та найстарішим бізнесом Індії.
Cognizant закінчився 2025 року з 19,7 мільярда доларів доходу, що на 4% щорічно. Для генерального директора Раві Кумара, який зараз закінчив два роки на посаді, перетворення ризику від GCC на можливість – це одне з ключових завдань, особливо в той час, коли питання виникають у його здібностях органічно або без покладання на придбання.
