Поява Сербії як одного з найдинамічніших європейських експортерів технологій посідає центральне місце цього жовтня, коли країна стала країною-партнером майбутньої цифрової економіки на GITEX Global 2025 у Дубаї. Торгово-промислова палата Сербії (ТППС) очолює делегацію з понад 40 технологічних компаній, починаючи від визнаних лідерів аутсорсингу, представлених у сербському павільйоні Gitex Global, і закінчуючи стартапами на ранніх стадіях розвитку на конференції Expand North Star.
Згідно з даними CCIS, ІТ-експорт Сербії зріс з 900 мільйонів євро в 2016 році до приблизно 5 мільярдів євро в 2025 році, що становить майже десять відсотків її валового внутрішнього продукту. У секторі працює понад 125 000 професіоналів, а кількість зареєстрованих ІТ-компаній наразі перевищує 4 000, що позиціонує країну як основного учасника цифрової економіки Європи.
«Це не просто демонстрація, — сказав Марко Чадеж, президент CCIS. «Це відображення прогресу, якого досягла цифрова спільнота Сербії, від аутсорсингу програмного забезпечення до інновацій, які додають реальну економічну цінність».
Від аутсорсингу до інноваційних продуктів
Протягом багатьох років ІТ-сектор Сербії був найбільш відомий тим, що надавав аутсорсинг інженерних кадрів у Західну Європу та Північну Америку. Цей образ змінюється. На виставці GITEX 2025 у національному павільйоні Сербії будуть представлені компанії, які вийшли за межі надання послуг і розробили власні продукти для штучного інтелекту, аналітики даних, освіти та комунікаційних технологій.
Серед стартапів Expand North Star 2025 були Reputeo, який створює інструменти на основі ШІ для відстеження онлайн-репутації та настроїв; MyFlow, інноваційна оздоровча програма, яка перетворює короткі перерви на сильні моменти зосередженості; і Baby FM, орієнтований на батьків медіа-стартап, який інтегрує потокове аудіо з раннім навчальним контентом. Разом вони охоплюють різновид сербської стартап-сцени – невеликої, гнучкою та орієнтованої на глобальні ринки, а не на внутрішній попит.
CCIS підтримала цей перехід за допомогою нових цифрових програм, включаючи дев’ять сервісів на основі ШІ, запущених у 2025 році для членів CCIS. Вони варіюються від інструментів аналізу даних для малого бізнесу до експортних каталогів і хмарних ресурсів відповідності. За словами Чадежа, мета палати полягає в тому, щоб зробити технології «доступними та корисними для компаній, які традиційно не вважали себе цифровими».
Відомі фірми, які встановлюють орієнтир
Сербська делегація також включала визнані технологічні фірми, які стали невід’ємною частиною бізнес-екосистеми регіону. Silver Bell Group, заснована в Белграді в 2013 році, виросла в компанію з 600 співробітниками, яка надає багатомовні ІТ-послуги та аутсорсинг бізнес-процесів у Європі та на Близькому Сході. Модель компанії, яка поєднує масштабований персонал із власним розвитком, відображає, скільки сербських фірм перетворилися з постачальників, орієнтованих на витрати, на довгострокових стратегічних партнерів для клієнтів за кордоном.
Інший учасник, Algotech, представляє силу Сербії в системній інтеграції. Заснована в 1992 році, компанія працює в Центральній і Східній Європі, надаючи комунікаційну інфраструктуру, хмарну міграцію та рішення для даних для корпоративних клієнтів. Присутність Algotech на виставці GITEX підкреслює важливість транскордонної співпраці: вона об’єднує сербські інженерні таланти з партнерами Cisco, Avaya та Genesys для обслуговування галузей від телекомунікацій до державного управління.
«Події, подібні до GITEX, показують, що наші компанії можуть конкурувати не лише за програмним забезпеченням, але й за системами», — сказав Чадеж. «Вони розробляють, розгортають і обслуговують технології, необхідні для сучасної економіки».
Стратегічний сполучник регіону
Уряд і приватний сектор Сербії розглядають країни Перської затоки як стратегічних партнерів для розширення торговельної та технологічної співпраці. Попит Близького Сходу на цифрову трансформацію, особливо у фінансових технологіях, енергетиці та логістиці, узгоджується з досвідом Сербії у сфері ШІ, автоматизації та розробки продуктів. Декілька компаній у складі делегації CCIS уже співпрацюють з партнерами в ОАЕ, Саудівській Аравії та Катарі, що відображає ширші зусилля палати щодо зв’язку цифрової економіки Сербії з регіоном MENA.
Переваги Сербії можна виміряти. Вартість найму технічних спеціалістів залишається нижчою, ніж у Західній Європі, а робоча сила відповідає стандартам і нормативним нормам ЄС. Такий баланс доступності та якості допоміг країні отримати визнання в Європейському рейтингу інновацій, де вона потрапила до числа лідерів зростання експорту ІКТ у 2025 році.
Проте проблеми залишаються. Витік мізків і обмежений доступ до венчурного капіталу продовжують впливати на екосистему, оскільки багато стартапів покладаються на дохід від аутсорсингу для фінансування розробки продуктів. CCIS відповів тренінгами, програмами цифрового наставництва та ініціативами, такими як робота з німецькою програмою Start 2, розробленою, щоб допомогти стартапам вийти на міжнародний рівень.
Побудова довіри за допомогою технологій
По суті, участь Сербії в GITEX Global 2025 являє собою ширший зсув: участь Сербії в GITEX Global 2025 знаменує більше, ніж виставковий слот, вона відображає тихий перехід від продажу технічних навичок до побудови цифрової довіри. Поєднання стартапів і відомих фірм у Дубаї показує, як технічна спільнота країни знаходить силу завдяки різноманітності, а не лише розміру.
«Наша мета — не просто збільшити експорт», — пояснив Марко Чадеж, президент Торгово-промислової палати Сербії. «Ми хочемо, щоб наші компанії сприймали як надійних партнерів, людей, які створюють технології, на які інші можуть покластися».
Коли сербський павільйон відкривається, це повідомлення стає особливо актуальним. Делегація представляє як імпульс країни, так і невизначеність, яка приходить із зростанням. Чи можуть невеликі стартапи, що швидко розвиваються, конкурувати у всьому світі, не втрачаючи переваги? Чи можуть інститути перетворити амбіції на тривалу здатність? Відповіді сформують не лише технологічний сектор Сербії, але й її нову ідентичність як європейського мосту між інноваціями та можливостями.
Спенсер Халс є редакційним директором Grit Daily. Він відповідає за нагляд за іншими редакторами та авторами, повсякденну роботу та висвітлення останніх новин.
