Огляд досліджень, пов’язаних з онлайн -музичним додатком
Це дослідження провело всебічну оцінку досліджень, зосереджуючись на статтях журналів про дослідження зручності в Інтернеті, опубліковані з 2018 по 2024 рік. Щоб забезпечити широке висвітлення літератури, пошук проводився в Google Scholar та Web of Science BateAbases. Буєві оператори (і, або) були використані в Стратегії пошуку для підвищення ефективності та якості пошуку ключових слів та для визначення літератури, що стосується випуску дослідницької музичної програми. Наприклад, стандартні пошукові запити включали “музичний додаток” та “зручність використання” або “Інтернет-мобільний додаток Music” та “зручність використання”, які вдосконалювали науково-дослідні публікації, які особливо стосуються досліджень, пов'язаних з використанням, за допомогою ключових слів, рефератів та заголовків. Дослідження в першу чергу проаналізували концептуальні твори, тематичні дослідження, огляди літератури, емпіричні дослідження та конференц -документи для отримання різноманітних перспектив та ідей у літературі. Щодо критеріїв включення літератури та виключення, лише документи, написані англійською мовою, були визнані прийнятними через обмеження мови, а також застосовано наступні критерії виключення:
- 1.
Статті, не пов'язані з онлайн -музичними програмами та оцінками зручності використання.
- 2.
Доповіді позбавлені значного змісту або наукової суворості.
- 3.
Статті розповсюджуються в неофіційних публікаціях, у яких не вистачає суворих академічних стандартів або оцінки однолітків.
Огляд літератури показує, що більшість останніх академічних досліджень на музичних додатках орієнтовані на три основні сфери: досвід користувачів онлайн -музичних додатків (Bouraqia et al., 2020; Choi et al., 2023; Qi and Cai, 2021; Hracs and Webster, 2021); наміри усиновлення та використання послуг користувачів (Hwang, OH (2020); Wu et al., 2020; Patel et al., 2020; Camilleri and Falzon, 2021); і щодо дослідження зручності використання інтернет -музичних додатків (Hai et al., 2021; Hung and Chiang, 2024; Venkova and Nkpoikanna, 2024; Damayanti and Christian, 2024). Наступні репрезентативні дослідження є прикладом цих траєкторій дослідження.
Спочатку дослідження щодо досвіду користувачів у програмах цифрової музики дали значні висновки. Ван та ін. (2018) оцінювали дизайн інтерфейсу за допомогою тестів на відстеження очей, демонструючи, що задоволеність користувачів була максимальною за допомогою інтерфейсів, що характеризуються сіткою, що характеризуються насиченням високого кольору та яскравими фоном. Tian, Zhao (2020) досліджував дизайн Тіктока через об'єктив досвіду потоку, пропонуючи рішення для оптимізації позиціонування продукту, сприяння рівновазі взаємодії людини та комп'ютера та забезпечення оперативного зворотного зв'язку. HU (2019) оцінював китайські послуги мобільної музики через об'єктив досвіду користувачів, зробивши висновок, що три найпопулярніші послуги в Китаї відзначилися у зворотному зв'язку, послідовності та запам'ятовуваності інтерфейсу, тоді як точність рекомендацій та всебічність взаємодії потребують підвищення. Фуміч та ін. (2023) визначив, що сприйнята простота використання та утиліта є важливими факторами, що визначають задоволення в послугах потокової передачі музики, з безпекою та естетикою інтерфейсу суттєво впливають на сприйняту корисність та естетику інтерфейсу, що помітно впливає на сприйняту простоту використання.
По -друге, дослідження, що досліджували постійне використання музичних додатків, дали значну інформацію. Camilleri et al. (2021) вивчав мотивацію, що стоїть за тим, щоб передати потокове використання музики за допомогою інтегрованої моделі прийняття технологій та використання теорії використання та задоволення, демонструючи, що сприйнята корисність та простота використання є важливими прогнозами наміру впровадження технологій, оскільки користувачі переслідують емоційну задоволеність через онлайн -потокові послуги. Чжан (2019) вивчав вплив елементів досвіду користувачів на лояльність, виявивши, що візуальна презентація та емоційна реакція покращують сприйняту корисність, яка, спільно з репутацією платформи, сприятливо впливає на лояльність користувача. Barata, Coelho (2021) вивчав детермінанти закупівель музичної потокової послуги та наміри рекомендацій, що свідчить про звичку, тривалість продуктивності та цінову ціну як ключові фактори, що сприяють поглинанню послуг платної музики.
По -третє, що стосується досліджень зручності інтернет -музичних додатків, Hongjian та Yujie (2024) провели дослідження зручності використання в програмі Spotify Music. Результати показали, що користувачі віддавали перевагу простим мікрозавантаженням і сприймають менше, простіші для розуміння етапів взаємодії краще для зменшення інформації та перевантаження функцій. Користувачі повідомили про перевагу вдосконаленої зручності за допомогою більшої техніки налаштування та голосової взаємодії. Ван та Джіа (2023) провели порівняльний аналіз зручності використання інтерфейсних систем серед трьох музичних додатків. Їх дослідження припустили, що інтерфейси темного режиму в музичних додатках можуть підвищити ефективність роботи користувачів. Вони підкреслили значення оцінки впливу звичайних макетів проектування інтерфейсу на поведінку користувачів протягом усього впровадження вдосконалень інтерфейсу. Карлссон (2024) досліджував схеми взаємодії додатків для подкастів серед шведських слухачів та визначив необхідність вдосконалених функцій персоналізованого відкриття та спрощених інтерфейсів користувача. Ю та Гао (2020) вивчали екрани запуску музичних додатків. Їх дослідження дійшло висновку, що при розробці екранів запуску музичних додатків необхідно належним чином збільшити співвідношення білого простору та звернути увагу на детальний дизайн тексту. Чун і Парк (2021) проаналізували інтерфейс використання чотирьох музичних додатків – мелона, музика YouTube, Genie та Flo. Їх дослідження показали, що значки інтерфейсу деяких додатків не змогли адекватно представити їх функції. Крім того, недостатньо візуального зворотного зв'язку ускладнило користувачам підтвердити успішну взаємодію після натискання елементів інтерфейсу.
Останні дослідження визначили фактори, які впливають на досвід користувачів за допомогою інтернет -музичних програм, намірів утримання користувачів та стандартів дизайну цих додатків. Однак на сьогоднішній день лише обмежена кількість досліджень оцінки зручності, які спеціально зосереджуються на інтерфейсі онлайн -музичних додатків. Враховуючи ескалацію складності функціональних послуг в інтернет -музичних додатках та зростаючі вимоги взаємодії користувачів з інтерфейсом, необхідно переоцінити зручність використання цих інтерфейсів для кращого визначення їх проблем. Це дослідження було проведено для дослідження інтерфейсу зручності інтерфейсу онлайн -музичних програм у Китаї, вирішення розриву в існуючих дослідженнях та врахуванням тенденції функціональної інтеграції. Це дослідження приймає додаток QQ Music, який може похвалитися значною базою користувачів у Китаї, як тематичне дослідження для ретельного огляду зручності його інтерфейсу за допомогою евристичної оцінки, спрямованого на розкриття потенційних вдосконалень для інтерфейсу. Результати цього дослідження можуть запровадити нові міркування дизайну для майбутніх дизайнів інтерфейсу музичних додатків.
Зручність використання та зручність використання інтерфейсу
Інтерфейс користувача служить механізмом системи для надання інформації та взаємодії з користувачами (Medium, 2018). Дизайн інтерфейсу, макет, дизайн інформації та дизайн взаємодії є критичними компонентами дизайну програмного забезпечення, які безпосередньо впливають на зручність та досвід користувачів (Wang et al., 2022). Погана конструкція інтерфейсу призведе до розриву взаємодії між користувачами та мобільними додатками, перешкоджає передачі інформації, створювати надмірний тиск користувача та призвести до відхилення користувачів (Saputra and Kania, 2022). В останні роки зростаюча складність функціональних можливостей мобільних додатків та інтерактивної поведінки зробила посилення користувальницького інтерфейсу, що використовується все більш критичним. Міжнародна організація стандартизації визначає зручність використання як ефективність, ефективність та задоволення певних користувачів, що використовують елементи в конкретних контекстах для досягнення визначених цілей (Al-Cora'n et al., 2022). Використання – це критичний критерій оцінки ефективності системи користувальницького інтерфейсу (Malik et al., 2021; Guimaraes et al., 2021; Ferreira et al., 2020), і успіх користувальницького інтерфейсу переважно залежить від його зручності. Посилення зручності використання продукту може допомогти визначити, чи дозволяє система споживачам працювати зручно та ефективно (Issa та Isaias, 2022; Mehmood et al., 2023).
У дизайні інтерфейсу важливо покращити дослідження використання інтерфейсу для покращення як якості, так і досвіду користувачів дизайну. Інтерфейс, який є привабливим та простим у використанні, може значно підвищити задоволення користувачів (Saputra and Kania, 2022). Зручність використання впливає на те, наскільки добре користувачі можуть використовувати віртуальний інтерфейс. Це також впливає на їх ефективність та суб'єктивний досвід. Якщо макет не зрозумілий, якщо навігація важко дотримуватися, або якщо кроки занадто складні, користувачі можуть робити помилки. Важливо оцінити зручність використання різних ітерацій інтерфейсу. Розробники можуть покращити дизайн, коли вони розуміють проблеми, з якими стикаються споживачі (Issa та Isaias, 2022). Низька зручність використання може призвести до того, що люди довго ефективно працюють на систему. Вони також можуть допустити більше помилок (Farrahi et al., 2019; Nabovati et al., 2014; Jaspers, 2009). У оцінці зручності використання інтерфейсу експерт з взаємодії людини-комп'ютера Якоб Нільсен визначає зручність користувальницького інтерфейсу як атрибути, такі як навчання, ефективність, запам'ятовуваність, запобігання помилок та задоволення (Farzandipour et al., 2021).
Принципи евристичної оцінки
Евристична оцінка – це методика оцінки зручності дизайну інтерфейсу користувача. Обмежена група оцінювачів оцінює інтерфейс для встановлення його дотримання встановлених рекомендацій зручності. Це одне з найбільш широко використовуваних методів оцінки зручності використання інтерфейсу (Xiong et al., 2020; Kumar et al., 2019). На відміну від інших методологій тестування зручності, евристична оцінка потребує лише обмеженої кількості учасників для оцінки інтерфейсу користувача та виявлення проблем зручності використання (Khowaja et al., 2020; Othman et al., 2022). Попередні дослідження показують, що евристична оцінка є корисним підходом для виявлення проблем дизайну інтерфейсу користувача (Joshi et al., 2009). Евристична оцінка має переваги часу ефективності та простоти виконання порівняно з іншими підходами до оцінки зручності (Khowaja та Al-Thani, 2020; Luna-Perejon et al., 2019; Dutta, Dhar (2024)).
Принципи евристичної оцінки Якоба Нільсена широко визнані стандарти оцінки користувальницького інтерфейсу (Aldekhyyel et al., 2021) і широко застосовуються в тестуванні на використання різноманітних мобільних застосувань (Kumar and Goundar, 2019; Aldekhyele et al., 2021; Крім того, оцінки зручності використання мобільних додатків широко використовують методи евристичної оцінки Якоба Нільсена, демонструючи їх ефективність та легкість застосування (Müssener et al., 2020). Таким чином, у цьому дослідженні було використано 10 принципів евристичних принципів Якоба Нільсена як критерії оцінки зручності використання інтерфейсу. Концепції 10 евристичних оцінок Якоба Нільсена охоплюють десять принципів дизайну, що стосуються зручності використання, зокрема видимості системи системи. Вирівнювання між системою та реальністю. Автономія користувача та звільнення, рівномірність та принципи, пом'якшення помилок, розпізнавання щодо відкликання, адаптованості та ефективності роботи, естетичного та мінімалістичного дизайну, що сприяє розпізнаванню, діагностиці та одужанню з несправностей та документації, мають вирішальне значення (Nielsen, 1994).
