Сінгапур – Media Outreach Newswire – 7 травня 2025 р. – TDCX, провідна компанія з аутсорсингу глобальних бізнес -процесів (BPO) для технологій та блакитних мікросхем, зберегла свою ранг як провідний індекс BPO в Південно -Східній Азії (OA) 500 2025. Компанія також перейшла в глобальний рейтинг до 17то цього року.
Пані Енджі Тей, головний операційний директор групи TDCX, сказала: “У світі, що дедалі більше визначається нестабільністю та невизначеністю, досвід клієнтів є одним з найпотужніших будівельників довіри для брендів. Коли це добре, він зміцнює відносини, сприяє лояльності та підвищує цінність життя клієнтів – робить її ключовим важелем для зростання.
“У TDCX ми постійно інвестуємо в можливості та таланти, необхідні для того, щоб допомогти нашим клієнтам забезпечити виняткові CX в масштабах. Наші придбання відкритого доступу BPO та розширення AI-керованих рішень відображають це зобов'язання. Визнання аутсорсинтора, що є одним із найкращих фірм у всьому світі для аутсорсингу, який здійснює допуску, що надає службу, що надає службу, що надає службу, що здійснює. Підтримка світового класу щодня.
Пан Дерек Галлімор, засновник і генеральний директор Attorce Accelerator, сказав: “Що відрізняє TDCX від інших BPO, є його чудовою здатністю до змішування технологічних інновацій із людським досвідом, що надає найкращі результати для своїх клієнтів. TDCX є прикладом золотого стандарту в передачі, що сучасні підприємства все більше залежать від сьогоднішнього бізнес-середовища”.
TDCX AI нещодавно розробив програму AI Anablement для партії агентів з клієнтів, щоб дізнатися про основи машинного навчання, обробку природної мови та етику AI. У ході уроків, які проводяться Google Cloud Skills Boost, агентам, які завершили програму, було надано професійну сертифікацію, створення професіоналів TDCX як кваліфікованих практиків AI в галузі. Ця ініціатива узгоджується з більш широкою метою TDCX щодо вирощування майбутньої готової робочої сили, кваліфікованої у використанні інструментів AI для підвищення ефективності та вилучення діючих даних із даних про бізнес-інтелекту.
Індекс оцінює понад 3200 компаній BPO по всьому світу на основі їх глобальної сили мережі та відданості досконалості. Фактори оцінювання включають географічний слід поряд з якісними показниками, такими як онлайн -популярність та репутація – вимірюються за допомогою оглядів працівників, залучення LinkedIn та всебічного стороннього аналізу з інформації про Crunchbase, Glassdoor та Zoom.
https://www.tdcx.com
https://sg.linkedin.com/company/tdcxgroup
Хештег: #Tdcx
Емітент несе повну відповідальність за зміст цього оголошення.
