По мірі того, як генеративне зростання AI триває, комунікатори в галузях промисловості з'ясовують, як використовувати його на свою користь. Все більше і більше вони розуміють, що AI може розширити свою здатність працювати як критичні мислителі та вирішувачі проблем, а не замінювати ці процеси. Це може стосуватися незліченних функцій Comms, таких як дослідження, ідея та розповсюдження повідомлень.
По суті, AI найкраще використовується, коли люди, що годують інформацію, знають, які цілі та ідеї вони хочуть вийти з неї. Для комунікаторів обмін цілями та ідеями є основною частиною роботи. Звернення до цих двох функцій роботи все більше виглядають як те, що найкращі професіонали на місцях будуть досконалими під час руху вперед.
В останньому випуску нашої серії “How AI мені допоміг” Кайл Фондрен, виконавчий директор веб -стратегії в університеті Алабами, поділився своїми уявленнями про прийняття ШІ у вищій освіті та куди він бачить, як AI йде в найближчі роки.
Шон Девлін: Чи можете ви трохи розповісти про те, як ви вперше почали взаємодіяти з AI у своїй ролі та як це розвивалося?
Kyle Finden: Моя перша взаємодія з AI для цієї ролі була ще в кінці 2022 року, коли я експериментував з викладанням Chatgpt 3.5, щоб стати експертом з внутрішнього голосу та термінології університету. Це було напрочуд добре, враховуючи, що це вперше, що я використовую велику мовну модель. Цей експеримент був відкриттям очей до потенціалу, з яким ці інструменти повинні порушити проблеми, з якими ми часто боремося у вищій освіті. З тих пір я вважаю, що я використовую його майже в кожній аспекті своєї ролі, щоб швидше знайти рішення чи нові підходи.
SD: Що про AI, про що ви думаєте, що комунікатори повинні говорити, але не обговорювати достатньо?
KF: Ми, як комунікатори, в змозі ефективно використовувати інструменти AI. Завдяки нашій професійній підготовці та вроджених навичках ми навчилися сформулювати ідеї, цілі та цілі. Розгляньте це – що саме є підказкою? Це чітка артикуляція ідей, цілей та цілей, спрямованих на інструмент AI. Якщо ви лідер комунікацій з наглядовими обов'язками, ви перебуваєте в ще кращому становищі. Ви не тільки розробили майстерність у чіткому спілкуванні, але й вже розробили великий досвід спонукання – тільки ви спонукали людей.
Використовуйте цю природну перевагу, щоб почати змінити свою роль та свою організацію.
SD: Коли ви вперше почали використовувати AI, як ви навчилися, як ним користуватися?
KF: Спроба та помилка швидкого вогню. Однією з найкращих речей про AI як кінцевого користувача є те, що інструменти настільки швидкі, що по суті є нульовим ризиком знайти себе в ситуації з затоком витрат. Просто спробуйте речі! Якщо це велика мовна модель, ви навіть можете попросити сам інструмент уточнити підказки.
Я також великий ентузіаст Midjourney, і спільнота Midjourney на X була надзвичайно корисною для просування мого генерації імідж, що спонукає навички.
Дивно, але інформаційні бюлетені електронної пошти змінили і для мене. Я не один, щоб добровільно зареєструватися на розсилки електронної пошти, але є кілька серйозних хороших інформаційних бюлетенів електронної пошти AI, які забезпечують велику цінність для початківців та вдосконалених користувачів.
SD: Як саме AI враховує вашу роль?
KF: Простіше кажучи, AI став моїм другим, третім та четвертим мізками. Я побудував невелику довіру до мозку агентів, які спеціалізуються на різних сферах, які моя роль торкається, таких як код, вміст, відповідність та управління. Я використовую їх для вдосконалення власних ідей, мозкових штурм нових та автоматизації речей, які можуть бути розумно та етично автоматизованими.
Позаду мене та щоденного використання моєї команди, AI став одним з інших моїх обов'язків, як призначено. В даний час я веду зусилля нашого підрозділу щодо придбання та включення інструментів AI у наші творчі та бізнес -процеси та вчу інших, як використовувати їх для того, щоб виконувати власні ролі.
SD: Ви бачили якісь зміни у своєму робочому процесі або задоволенні клієнта/зацікавлених сторін, оскільки ви почали використовувати AI та автоматизацію?
KF: Наші робочі процеси побачили великі зміни на краще. Моя команда може досліджувати та прототип зараз зі швидкістю, про яку ми ніколи навіть не мріяли б минулого року. З боку веб -розробки, використання інструментів AI, щоб отримати концепцію з наших голови та в якусь відчутну форму, стає першим кроком. Це одне врятувало нам тижні або більше думки про роботу та випробування та помилки. Глибокі інструменти досліджень призвели до деяких відкриттів на стороні змісту, які допомагають нам скласти вміст, який краще відповідає на питання, про які задає наша цільова демографічна діяльність.
SD: Чи маєте ви великий прогноз для використання AI у найближчі кілька років?
KF: Вплив, який напівавтономні веб-браузери, що працюють на AI, матимуть на саму Інтернет, буде надзвичайно руйнівним для всього веб-досвіду, як ми це знаємо. Ймовірно, настане день – раніше, ніж нам, мабуть, комфортно – що ваш веб -сайт буде еквівалентом каталогу Sears під час революції електронної комерції. Нам потрібно почати думати та підготовляти до майбутнього веб -середовища, яке в першу чергу споживається агентами AI, а потім на замовлення підібраними до конкретних потреб та потреб людей, які їх користуються. Ми створили в основному фіксований досвід цифрового бренду, оптимізований для людських моделей поведінки протягом більшої частини 30 років, і незабаром нам доведеться адаптуватися до того, що бренд, оптимізований для агентів AI, і переказано людям на власних умовах.
Шон Девлін – редактор Ragan Communications. У вільний час він насолоджується спортом Philly та приймаючи дрібниці.
