Якщо Bluesky не завантажується або ваша хронологія зависла, ви не самотні. Велика кількість повідомлень користувачів вказує на те, що соціальна платформа страждає від часткового збою, і багато людей заблоковані в Інтернеті, а її мобільний додаток все ще працює для деяких.
Downdetector, стороння служба, яка відстежує збої в Інтернеті, зареєструвала тисячі звітів про проблеми для Bluesky із тривожним сплеском, що додає довіри ідеї про те, що проблема стосується більшої кількості людей, ніж просто кількох клієнтів. Однак власна інформаційна панель статусу Bluesky зараз — і завжди — показує всі системи як робочі, невідповідність, яка час від часу може виникати під час швидкоплинних або часткових інцидентів.
Що зараз відбувається з частковим збоєм мережі Bluesky
Залежно від користувача симптоми відрізняються та включають часові шкали, які не оновлюються, сторінки профілю не завантажуються та повідомлення про помилки, що з’являються у веб-переглядах. Деякі користувачі сказали, що додатки для Android та iOS все ще можуть підключатися, хоча публікація та пошук можуть бути з перервами. Такий розрив — мобільна робота, а веб-завис — часто є проблемою периферії чи інтерфейсу, а не повним збоєм платформи.
Bluesky побудовано на основі AT Protocol, об’єднаної системи, призначеної для масштабування за допомогою багатьох служб. Насправді це може означати, що різні частини (веб-інтерфейс, API, сервер персональних даних і автентифікація) самі по собі потрапляють у проблеми. Збій у мережі доставки вмісту, зміна DNS, яка поширюється нерівномірно, або маленька веб-сборка, яка погано поводиться — все це може погіршити роботу браузера, коли програма, яка спілкується з API більш напряму, вже працює.
Чому програма може бути успішною там, де Інтернет зазнає невдачі
Мобільні програми часто кешують облікові дані, і до тих пір, поки кінцеві точки API не видалено, вони можуть працювати, навіть якщо веб-сайт має проблеми. Однак веб-клієнт покладається на нові ресурси, які завантажуються через CDN, надійні політики безпеки браузера та автентифікацію на основі файлів cookie. Є неправильна конфігурація CDN, прострочений сертифікат або помилка в останньому розгортанні веб-програми — і точка зламу іноді досягається спочатку (і голосно) у браузері.
Іншим потенціалом може бути обмеження швидкості або приплив трафіку, який спрямовується до цього конкретного кластера. Ми спостерігали те саме явище на інших соціальних платформах, коли час очікування веб-сайту закінчувався, але програми для телефонів продовжували обслуговувати кешовані графіки та поступово доставляти нові дописи, щойно ємність відновилася.
Як дізнатися, що це не тільки ви під час збою Bluesky
- Зверніться до сторонніх засобів відстеження збоїв, таких як Downdetector, щоб отримати звіти про сплески, пов’язані з Bluesky.
- Перевірте сторінку статусу платформи, щоб дізнатися, чи вони підтверджують інцидент. Майте на увазі, що часткові збої можуть виникнути через деякий час.
- Сканувати розмови в межах програми на платформі; учасники зазвичай повідомляють, коли вони можуть отримати доступ і що вони можуть робити (публікувати, DM, шукати).
- Перевірте ширшу інтернет-телеметрію, наприклад Cloudflare Radar, щоб дізнатися, чи проблема пов’язана з певною платформою чи регіональним підключенням.
Що можна спробувати самостійно, щоб відновити доступ до Bluesky
- Перемикання мереж: перемикайтеся на або з Wi‑Fi або стільникового зв’язку, щоб усунути проблеми з локальною маршрутизацією.
- Тимчасово вимкніть VPN або блокувальники реклами; деякі можуть порушити активи CDN і потоки авторизації.
- В Інтернеті жорстко оновіть і очистіть дані сайту (кеш + файли cookie) для Bluesky. Примусово зупинити та перезапустити програму; намагайтеся не натискати «Опублікувати» кілька разів, щоб уникнути надсилання кількох дублікатів після відновлення служби.
- Якщо вам вдасться зайти в програму, не торкайтеся кнопки «вийти»; коли служби автентифікації не працюють, повернутися до них може бути важче, ніж просто залишатися в системі.
Контекст минулих соціальних збоїв на основних платформах
Масові соціальні мережі часто стикаються з короткими, серйозними збоями в міру зростання. X боровся з обмеженням швидкості, яке тимчасово призвело до тимчасового зриву для багатьох користувачів, тоді як завантаження зображень і канали зазнали збою в додатках, які створюють перші фотографії, через стрибки трафіку. Федеративні служби, такі як Mastodon, також стикалися з уповільненнями роботи окремих екземплярів, які користувачеві здавалися збоями в роботі всього сайту.
Bluesky, яка розширилася до мільйонів облікових записів після того, як стала публічною, пережила такий самий стрибок у бік важчих піків і складнішої маршрутизації. Сторінка стану може бути зеленою в перші кілька хвилин інциденту або коли проблема обмежена певною поверхнею, як-от веб-клієнт.
Чого очікувати далі, коли інженери Bluesky вирішать проблеми
Подібні часткові збої зазвичай усуваються самі собою, щойно інженери відкочують неправильну зміну, перенастроюють крайове кешування або додають ємність. Зверніть увагу, що після відновлення служби дії в черзі можуть бути виведені з ладу, а чернетки, створені під час помилок, можуть не зберігатися.
Наразі, якщо Інтернет не працює для вас, спробуйте скористатися мобільним додатком або стежте за незалежними моніторами збоїв і відкладіть будь-які серйозні зміни в обліковому записі. Якщо попередні інциденти, відстежені моніторинговими компаніями, є будь-яким свідченням, то протягом наступного дня стабільність служби має лише продовжувати покращуватись із розгортанням пом’якшення та оновленням глобальних кешів.
